Les produits Apple sont notoirement difficiles à ouvrir et à réparer.

Mais là ça commence à devenir ridicule : ils ont profité de réparations sur des iPhone 4 pour remplacer en douce les vis Philips par d’étranges nouvelles vis pour lesquelles aucun tournevis n’existe.

Oui, Apple veut faire en sorte qu’il vous soit impossible d’ouvrir votre iPhone. C’est iFixit qui a révélé le pot aux roses : à l’origine les iPhone 4 étaient équipés de vis Philips double zéro. Si vous disposez d’embouts de tournevis interchangeables, vous avez très probablement chez vous de quoi dévisser une Philips double zéro.

Mais les gens qui ont confié leurs iPhone 4 à des Apple Store pour réparation les ont récupérés avec des vis bizarres en forme de fleur. Et là vous n’avez probablement pas d’embout ou de tournevis capable de dévisser ces “vis de sécurité pentalobes”. Car en fait personne n’en a, à part Apple.
Autant vous dire que les gars (et les filles!) d’iFixit n’ont pas apprécié cette initiative cavalière d’Apple. Pour ceux (et celles!) d’entre vous qui auraient raté un épisode, iFixit est à l’origine du manifeste du droit à réparer soi-même ses gadgets.

Bien sur, Apple a le droit de vouloir vous empêcher de bidouiller votre iPhone. Mais ce remplacement en douce à l’occasion d’une intervention qui n’a rien à voir est particulièrement absurde. Vous déposez tranquillement un iPhone 4 pour un bris de glace et ils vous rendent un truc barricadé comme la Banque de France.

Cette manière de faire est proprement scandaleuse de la part d’Apple (et de quiconque procéderait de la même manière). Penser qu’il peuvent impunément altérer un produit après son achat pour vous empêcher de l’ouvrir si vous le souhaitez en dit long sur le degré de contrôle qu’ils veulent exercer sur vos appareils. C’est exactement le genre de comportement qui éloigne les gens des produits Apple en dépit de leur qualité. Le message qu’ils font passer est clair: même si vous pensiez être devenu propriétaire de l’appareil à l’achat, ces produits continuent d’appartenir à Apple et ils en font ce qu’ils veulent, en se passant très bien de votre permission.

Maintenant ces vis pentalobées ne sont pas complètement nouvelles: elles étaient déjà apparues mi 2009 sur les MacBook Pro et les nouveaux MacBook Air, pour les rendre totalement inaccessibles pour des interventions. Ce qui est ridicule: lorsque vous achetez quelque chose, vous devriez avoir le droit de pouvoir en disposer comme bon vous semble. Mais Apple a manifestement une vision différente de la notion de propriété: ces vis de sécurité montrent qu’ils ne veulent pas que vous puissiez ouvrir votre téléphone. Ou plutôt, de leur point de vue, leur téléphone.